金马首装饰材料有限公司董事长汪静:质量就是企业的生命

编辑:夏玉艳 来源:德州新闻网 时间:2015-03-12 09:30 [打印] [ ] 论坛 微博
关键词:金马首装饰材料 汪静
3月6日,见到金马首装饰材料有限公司董事长汪静时,她正安排向北京发货。中等身材、说话简明扼要,是汪静给人的第一印象。

3月6日,见到金马首装饰材料有限公司董事长汪静时,她正安排向北京发货。中等身材、说话简明扼要,是汪静给人的第一印象。
“去车间看看产品吧,我们承诺每扇门使用50年不出问题。 ”她自信地说,“我今年打算引进高端木工设备,把产品质量再提升一下。 ”
有瑕疵的产品绝不出厂
汪静的自信源自何处?在生产车间,记者找到了答案:对每个细节都严格把关。每件产品要经过117道工序检测,一项不合格就不能出厂,而且每批产品都要进行耐寒、耐热、耐干、耐潮等多项实验。“用户所处的地区不同,对温度、湿度等的要求也不同,实验检测确保了承诺的兑现。 ”汪静说。
去年2月,公司质检员在检测木门时,发现门角位置有一个针尖大小的麻点,随即将产品退回油漆车间重新处理。工人们找寻原因,原来是喷漆房出现灰尘导致的。汪静当即决定投资100万元,新上空气压缩过滤设备、自动化喷漆设备。新设备的使用,使木门表面麻点出现率降低了95%。
有必要对一个小瑕疵较真吗?面对记者的提问,汪静坦言:“我们把质量看作生命,无论市场如何变化,质量标准不能变。有瑕疵的木门绝不能出厂。 ”
公司对客户认真负责的态度,确保了产品质量,生产的木门被澳大利亚、加拿大、罗马尼亚等国的客户赞为 “门门都是100分”。以色列亚龙公司业务经理度比被公司过硬的产品质量吸引,专程前来考察,并签订了2000多万元的订单。
不让合作伙伴吃亏
不久前,金马首接到青岛一项工程订单,急需马上生产,汪静立即与海宁原材料供货商联系。 3月4日,海宁供货商发来反馈:按照老规矩,先发货后付款。根据要求已分两批发货,较快的第二天傍晚就到,较慢的6天内可收货。
不付定金就能拿到原材料,供货商看中的就是金马首的信誉。汪静在15年的经营中付款及时、从不拖欠,赢得了供货商的信任。公司需要原材料时打个电话,可以不付定金先发货。 “催款也需要成本,我们曾为收回一项货款跑了30多趟,往返的花费远远超过了利润。生意要想做长久,就得将心比心,决不让合作伙伴吃亏。 ”汪静说。
现在金马首与20余家供货商建立了稳定合作关系,产品涵盖了木门、木质装饰材料等五大类60多个品种,不仅直供北京、上海、广东,还出口10多个国家和地区,每年保持2000多万元的对外贸易订单。
200万元买警示
在金马首,每有新员工入职,培训人员就会带他们去一处地方参观:在一间废品仓库,摆放着一些陈旧的木门。公司总经理郭欣介绍:“这是我们的警示教育基地,是汪静董事长决定设置的。 ”
2012年4月,因原材料问题,公司生产的一批木门出现了开裂、木皮脱落。得知情况后,汪静第一时间安排营销人员电话回访每位用户,召回了存在质量问题的产品,并为用户免费换上合格木门。当时公司刚搬入新厂区,资金十分紧张,汪静没有追究供货商的责任,决意独自赔偿:“200万元买个深刻的教训,我认为值。 ”事后,那批问题木门没有被销毁,而是摆进了废品车间,时刻提醒员工信誉第一。
金马首凭借以诚立信的经营理念,发展成为山东木门行业第一品牌、全国木门行业前“五强”企业。产品质量连续10年优于国家标准,获得山东省守合同重信用企业、山东省消费者满意单位等称号,公司商标被评为中国驰名商标。
□本报记者 唐晓颖 本报通讯员 石勇 崔志华 王业婷

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